お問い合わせ

当店では、お電話・メールでのご注文を承っております。

迅速な対応が必要な場合は、ご質問やご注文はなるべくお電話でお願いいたします。
各分野の専門スタッフが、お客様のホビーライフをサポートさせていただきます
お探しの商品がございましたら、是非お問い合わせ下さい。

ガン・ラジコン・鉄道模型など
「動かして遊ぶ」はケイ・ホビー本店
049-247-2020

プラモデル・フィギュア・工作塗料など
「作って楽しむ」はプラモショップ
049-293-3818

営業時間 11:00?21:00
定休日 木曜日(祝日営業)

メールにてのご質問、ご注文も承ります。
流れとしてはこちらのフォームからご連絡頂きますと
48時間以内に当店より「返信メール」をお送りいたします。
ご注文の場合は確認メールを見ていただいた後にもう一度メールをご返信下さい。

通販の場合は、当店で確認後商品を発送いたします。
発送は「ゆうパック」の代引きにて行っております。

■メールでご注文の場合、通信販売の流れ

1 注文メールを送る
2 確認メールが届く
3 お客様から確認メールを返信
4 商品発送

送信できたようで、エラーメッセージも表示されない場合でも、メーラーやサーバーの関係で弊社へご注文メールが届かないこともございます。
3.4日経過しても「確認メール」が届かない場合は、お手数ですが、もう一度、お名前とご注文内容をお書き添えの上、
送信確認のメッセージをお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
当ホームページに記載されている在庫の有無はリアルタイムではありません。予めご了承ください。
いわゆる迷惑メール(宣伝や勧誘、いたずら等)には返信はいたしませんので、予めご了承くださいませ。

< お願い >

■ 一言メールはご遠慮ください ■
最近、携帯メールからの、「一行だけメール」(例 ○○ってある?等)といったご質問が数多く見受けられます。
きちんとしたご説明には限界がありますので、ご遠慮くださいませ。

■ 未成年者の方が通信販売を利用するには、保護者の方の同意が必要です ■
ご注文いただいた場合は、保護者の方の同意をいただいたものとさせていただきます。
また、一部の商品(エアーガン18歳以上等)によっては、お客様のご年齢を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

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